福岡ギラソールのファンクラブ運営が「ぜぶらる」導入事例として紹介されました！
いつも福岡ギラソールへ温かいご声援をいただき、誠にありがとうございます。
このたび、福岡ギラソールがファンクラブ運営に導入しているクラウド型会員管理システム「ぜぶらる」の公式サイトにて、福岡ギラソールの導入事例が紹介されました。
「ぜぶらる」は、株式会社インターナショナルスポーツマーケティング（ISM社）が提供するクラウド型会員管理サービスです。
今回の導入事例では、福岡ギラソールが2025-26シーズンのVリーグ参入に合わせて本格的なファンクラブを立ち上げた背景から、システム選定、楽天チケットとの連携、ファンとのコミュニケーション、ホームゲームへの来場促進、そして今後のファンエンゲージメント向上に向けた取り組みまで、詳しく紹介されています。
Vリーグ参入とともに始まった福岡ギラソールのファンクラブ運営
福岡ギラソールは、2025-26シーズンからVリーグへ参入しました。
Vリーグという新たな舞台で活動するにあたり、試合を観戦していただくだけではなく、ファンの皆様と継続的につながることのできる仕組みづくりが重要だと考え、本格的なファンクラブ運営をスタートしました。
その基盤として導入したのが、ISM社のクラウド型会員管理システム「ぜぶらる」です。
ファンクラブの会員管理だけではなく、チケット販売やイベント、将来的なグッズ・EC・CRMとの連携まで見据え、ファンの皆様により便利で楽しんでいただける環境づくりを進めています。
楽天チケットとの連携でファンクラブ会員の利便性を向上
ファンクラブシステムの選定において、福岡ギラソールが特に重視したポイントのひとつが「チケット販売との連携」です。
ファンクラブ会員向けのチケット施策を実施するため、「ぜぶらる」と楽天チケットを連携しました。
ファンクラブ、チケット販売、ホームページなどを組み合わせながら、Vリーグのホームゲームへ足を運んでいただくための環境を整備してきました。
「ぜぶらる」の導入事例では、こうしたシステム構築までの経緯についても紹介されています。
ホームゲーム最大1,800名、シーズン後半4試合連続1,000名超を記録
2025-26シーズンは、福岡ギラソールにとってVリーグ初参戦のシーズンでした。
シーズン後半のホームゲーム4試合では、すべて1,000名を超える皆様にご来場いただき、その中には1試合で最大1,800名を超えるホームゲームもありました。
飯塚市でのホームゲームでは臨時駐車場を設け、岡垣町での開催では立ち見が出るほど、多くの皆様に応援していただきました。
さらに、福岡県内だけではなく、北海道、関東、関西をはじめ全国各地、そして海外からもホームゲームへお越しいただきました。
シーズンを通じた動員は11,000名を超え、Vリーグ3位の観客動員となりました。
これはファンクラブシステムだけによる成果ではありません。
会場へ足を運んでくださった皆様、日頃からSNSやホームページをご覧いただいている皆様、スポンサー・パートナー企業の皆様、地域の皆様など、多くの方々の応援があってこその結果です。
改めて心より御礼申し上げます。
ファンクラブは「会員管理」からファンとチームをつなぐ場所へ
福岡ギラソールでは、ファンクラブを単なる会員管理のための仕組みとは考えていません。
試合情報の発信、ホームゲームへの来場、チケット、イベント、ファン感謝祭などを通じて、ファンの皆様と福岡ギラソールをつなぐ大切なプラットフォームとして活用しています。
シーズン終了後に開催したファン感謝祭でも、多くのファンの皆様にご参加いただき、選手とファンが直接交流する機会をつくることができました。
今後もデジタルとリアルの両方を活用しながら、福岡ギラソールをより身近に感じていただけるファンクラブを目指してまいります。
今後はCRMやECとの連携も視野に
今後は、会員情報だけではなく、来場履歴、チケット購入、グッズ購入、イベント参加など、さまざまな接点を活用したファンサービスの充実も重要になります。
ファンクラブ会員限定グッズや会員ランクに応じたサービスなど、より一人ひとりのファンの皆様に合わせた取り組みへ発展させることで、さらなるファンエンゲージメントの向上を目指します。
福岡ギラソールは、女子バレーボールを通じて地域と人とのつながりを深め、福岡の皆様に愛され、親しまれ、応援していただけるチームを目指してまいります。
2026-27シーズンも、福岡ギラソールへの熱いご声援をよろしくお願いいたします。
「ぜぶらる」福岡ギラソール導入事例はこちら
株式会社インターナショナルスポーツマーケティング（ISM社）の「ぜぶらる」公式サイトでは、福岡ギラソールのファンクラブ立ち上げからシステム導入、楽天チケットとの連携、ホームゲームの集客、今後のファンクラブ構想まで詳しく紹介されています。
クラウド型会員管理システム「ぜぶらる」福岡ギラソール導入事例
動員等の施策に注力でき、結果11,000名超の動員(Vリーグ3位)を記録することができました。