2026年11月13日

【お知らせ】Microsoftの大規模通信障害に伴うメール送受信への影響について

2026年11月13日（金）

いつも福岡ギラソールを応援いただき、誠にありがとうございます。

本日、Microsoft（マイクロソフト）のクラウドサービス「Microsoft 365」において、大規模な通信障害が発生していることが報道されています。

メールサービスの「Outlook」をはじめ、複数のMicrosoft関連サービスに影響が出ており、メールの送受信が正常に行えないケースも報告されています。

今回の障害に関連して、お客様からお電話でお問い合わせをいただきました。

お問い合わせいただき、誠にありがとうございます。

同様にご心配されている方もいらっしゃるかと思いますので、福岡ギラソールにおける現在のメール運用状況と、今回の障害による影響について、公式ホームページでもお知らせすることといたしました。

福岡ギラソールのメール受信について

福岡ギラソールでは、MicrosoftのOutlookだけでなく、他のメールソフトも使用しております。

そのため、現在、当チームのメール送受信については問題ございません。

ただし、メールの送受信は、送信側と受信側の双方のメールシステムを経由して行われます。

今回の障害では、Microsoftのメールサービス「Exchange Online」などにも影響が発生しているため、当チームのメールシステムが正常であっても、相手先の利用環境によっては、次のような事象が発生する可能性があります。

特に、Microsoft 365やExchange Onlineをご利用の企業・団体・個人の皆様とのメール連絡については、影響が生じる可能性がございます。

2026年11月13日未明（日本時間）、Microsoft 365の複数のサービスで大規模な障害が発生したと報じられています。

Outlookなどのメールサービスを中心に、Microsoft 365関連サービスへの影響が報告されています。

障害の対象や復旧状況については、Microsoftの公式情報をご確認ください。

今回の障害に伴い、福岡ギラソールからお送りしたメールが正常に届かない場合や、皆様からお送りいただいたメールが遅延する可能性がございます。

特に、スポンサー企業の皆様、取引先の皆様、ファンクラブ関係者の皆様など、日頃からメールでご連絡をいただいている方々には、ご不便をおかけする場合がございます。

お急ぎのご用件や、メールを送信したにもかかわらず返信が確認できない場合は、必要に応じて別の連絡手段をご利用いただけますと幸いです。

なお、メールが届かない場合でも、必ずしも送信先の問題とは限りません。

今回のような大規模な障害では、送信側・受信側のいずれかのシステムが影響を受けている可能性がございます。

今回、お客様からお電話でお問い合わせをいただいたことが、こうして皆様に情報をお伝えするきっかけとなりました。

改めまして、お問い合わせいただきましたことに感謝申し上げます。

福岡ギラソールでは、今後も皆様に安心してお問い合わせいただけるよう、必要な情報をできる限り分かりやすくお伝えしてまいります。

引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。

福岡ギラソール